Twitter

Ліберальна демократія це коли закони пишуть невігласи, використовують шарлатани, а страждають від них звичайні люди, яких в побуті називають народом. Причин для такого твердження навкруги скільки завгодно. Для того, щоб не попадати в пастки, що їх розставляє чиновник, на життєвому шляху звичайних громадян, потрібно орієнтуватись   не тільки у своїх професійних навичках, а ще й добре орієнтуватись в морі: законів, постанов, інструкцій, та інших, так званих, державних документів на рівні добре обізнаного юриста – універсала.

Уявити собі, що закони, які весь час вам погрожують покараннями, пишуться для людей, не тільки важко, а й нерозумно. Бо написані ті закони таким чином, що щоб уникнути тих чи інших проблем, потрібно перечитати та затямити всі кодекси якими нас щедро наділяє влада, з однією ціллю - здерти лишню копійку в бюджет, з якого вона годується та живе.

В розвинутих державах, економіка спирається на високоінтелектуальні політико-економічні технології що вимагають від влади організації розвинутої системи зайнятості населення, через створення робочих місць за посередництвом яких і наповнюється бюджетний гаманець. В нашому випадку влада не переймається проблемами зайнятості громадян, бо як вже було сказано вище, то питання до інтелектуалів, а нашим «геніям» достатньо знати дві дії – відняти й поділить.

Часто молоде покоління дивується зі своїх предків які встигли пожити «при» чи «в», «СОЮЗІ» і ностальгують по тих часах стверджуючи, що раніше було простіше. Важко, але простіше і надійніше.

Для того, щоб заплатити за спожиту електроенергію, наприклад, їм не обов’язково потрібно було знати «Кодекс комерційного обліку», достатньо було зняти показники лічильника та заплатити за спожиту частину в будь-якому почтовому відділенні без будь-яких додаткових умов.

Хотілося б вірити та тільки...

….Передавати покази лічильника потрібно в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Після цього оператор системи розподілу надає обсяг спожитої вами електроенергії постачальнику для формування платіжки. Якщо покази лічильника передати 4-го числа і пізніше, то законодавство зобов’язує ОСР розраховувати дані за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року.

Посилання на витяг тут: https://www.dtek-kem.com.ua/ua/news/dtek-kijivski-elektromerezhi-robit-peredachu-pokaziv-prostishoyu

На перший погляд: «Ну і що тут такого?» скажете ви. Але це тільки на перший погляд. В реальності, ця норма, персонально для мене, вилилась сумою 2889 грн. додаткових коштів начебто за перевищення пільгового ліміту у 2000 кВт.год на 179 кВт.год які мені домалював хтось з «дуже розумних» операторів і замість 5040.00 грн. мені виставили суму 7931.52 грн.

Не буду капати тут сльозами на клавіатуру іронізуючи, що це і є суттєве покращання мого пенсійного бюджету… Нехай то буде на пиріжки тим хто так віртуозно створює різні схеми, з присмаком шахрайства, посилаючись на інструкції туполобих писарів тих інструкцій. (Карма, дама часто ледача, але не відворотна).

Щоб зрозуміти про що йде мова, для початку, варто звернути увагу на застереження: «…останні 2 дні поточного місяця, та до 3-го числа наступного» і: «Якщо покази лічильника передати 4-го числа і пізніше, то законодавство зобов’язує ОСР розраховувати дані за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року.».

Зазначте, про варіант подачі показників за кілька днів раніше, до першого числа, законодавство нічого ОСР не зобов’язує. У будь-якому разі про це нічого не сказано в фрагменті опублікованому на сайті ДТЕК.

Тепер конкретно.

Кінець грудня 28 число. Київ готується до можливої ракетної атаки московитів. Лунають попередження по телебаченню, даються рекомендації експертами, при можливості переждати новорічні свята десь в більш безпечному місті, і т.п. Те що атака зі сторони нашого пришелепкуватого сусіда цілком реальний варіант (пригадуючи бомбардування Грозного в Новорічну ніч), майже ні в кого не викликає сумніву.

Збираюсь і я «змотатися» на село до рідні, тим більше що бачимося раз на рік і то на могилах батьків в поминальний день. Повернення назад до 3 січня під питанням… Знімаю показники лічильника (він у мене двозонний – день/ніч.є пільга для опалення) Показники значно нижчі лімітованих 2000 кВт.год) Заходжу на сайт «ЯСНО» ввожу в відповідні місця програми показники, додаю, про всяк випадок, свої середньодобові показники на три дні наперед (хоч, зрозуміла річ, за моєї відсутності в будинку працюватиме тільки холодильник і невеличкий обігрівач потужністю 0,7 кВт.год., чого достатньо для того, щоб будинок до мого приїзду не охолов до мінусових температур), програма приймає мої показники, видає суму до сплати, і я спокійненько їду в наміченому напрямку.

Слава Богові, а може й не тільки йому – Київ залишився цілий. Однак радість моя була передчасною, бо зайшовши на сайт «ЯСНО» я з подивом виявив що сума до сплати досить суттєво відрізняється від тієї яка була сформована на передодні. І суттєвість ця вимірюється 2889 грн.

На моє питання до компанії «ЯСНО» як так сталося? Отримав відповідь, що я вийшов за межі пільгового ліміту у 2000 кВт.год., бо оператор ОСР до моїх показників додав ще 179 кВт.год керуючись тим що показники надані раніше строку на 4 дні, а тому ці 4 дні були розраховані за середньодобовими показниками минулого року і тепер мені ніяких пільгових не належить, а нараховується сума за весь обсяг спожитої електроенергії за звичайним тарифом.

Не знаю хто придумав брати середньодобові показники з минулого року за основу, але впевнений що в голові в нього вавки й місце його на кушетці поліклініки, а не в законодавчому органі. Зі мною минулого року проживали ще 4 людини, що в сумі рівнялося 5. Сьогодні нас двоє. Невже це одне й те саме, по споживанню ресурсів? З іншої сторони, якщо держава надає мені пільгу, то хто і яким чином окрім держави може мене її позбавити своїми маніпуляціями?

Виходячи з цього я поставив кілька питань як компанії «ЯСНО», так і «ДТЕК Київські електромережі».

Ось цей перелік:

• Що за додаткові кіловати внесені в таблицю яких я не подавав і яких не має в «Історії показників» в моєму особистому кабінеті?
• Чи не повинна була програма блокувати подання показників, якщо хтось намагається подати їх раніше чи пізніше визначеного часу?
• Чи нормально коли клієнт подає показники за кілька днів до кінця місяця, через причину виїзду з міста, яке готувалось до обстрілу ЗС РФ на «Новорічні» свята (на приклад)? (Крім того, людина може знаходитись на лікуванні, відпочинку, відрядженні ще ряд інших причин)
• Чи потрібно клієнтові кожного разу передивлятися сайт на предмет змін: в кодексах, рішеннях НКРЕ КП, інструкціях ДТЕК, і т.п. , щоб не попасти в чергові пастки які час від часу виникають з причин недостатньої інформованості громадян.
• Чи повинна компанія брати на себе відповідальність за недостатню інформованість клієнтів? 

Відповіді на ці питання я не отримав, мені порекомендували записатися до центру обслуговування клієнтів.

Для чого? Для чого мені пенсіонерові, пертись через все місто, до того центру, щоби що? Щоб почути як мені стало простіше від їхніх турбот? То я це й так знаю – відчув на собі, дякую.

P.S. Те що ця безглуздість: «…останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного…» взагалі є обмеженням свободи пересування клієнта, бо вимагає від нього, саме в цей період, знаходитися кожного місяця вдома, то то така собі дрібничка… Зовсім не варта уваги, бо: «Проблеми «індійців», «шерифів» не цікавлять.

І взагалі, в нас же ДЕМОКРАТІЯ!

ЛІБЕРАЛЬНА!!!

КОМУ НЕ ЯСНО?

В.Горда